Din ce sunt realizate bijuteriile Atelier Aurora?

Fiecare creație Atelier Aurora este realizată manual, cu atenție la detalii și pasiune pentru frumos. Folosim mărgele Miyuki, perle, pietre semiprețioase și alte materiale atent selecționate pentru a crea bijuterii feminine, delicate și deosebite.

Bijuteriile sunt unicat?

Multe dintre creațiile noastre sunt realizate în serii foarte mici sau ca piese unicat. Unele modele pot fi refăcute la comandă, în funcție de disponibilitatea materialelor.

Pot personaliza o bijuterie?

Da. Multe dintre modelele noastre pot fi realizate în alte combinații de culori, dimensiuni sau cu mici modificări, astfel încât să se potrivească perfect stilului tău sau persoanei căreia dorești să îi faci un cadou.

Cât durează realizarea și livrarea unei comenzi?

Produsele aflate în stoc sunt expediate, de regulă, în 1-3 zile lucrătoare. Pentru comenzile personalizate, termenul de realizare poate varia între 3 și 7 zile lucrătoare. Vei fi informat(ă) cu privire la termenul estimat înainte de finalizarea comenzii.

Care sunt metodele de livrare?

Livrăm oriunde în România prin curier.

📦 Transport gratuit pentru comenzile de peste 250 RON.

Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 250 RON, costul transportului este afișat în momentul finalizării comenzii.

După expedierea coletului, vei primi informațiile necesare pentru urmărirea livrării.

Ce metode de plată sunt acceptate?

Atelier Aurora oferă următoarele metode de plată:

💳 Card bancar (Visa și Mastercard)
📱 Apple Pay
📱 Google Pay
🅿️ PayPal
📦 Ramburs la livrare (dacă este disponibil)
🏦 Transfer bancar
🔒 Plăți online securizate prin Netopia Payments

Pot returna un produs?

Da. Produsele standard pot fi returnate conform legislației în vigoare, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, cu condiția să nu prezinte urme de utilizare.

Bijuteriile realizate la comandă sau personalizate nu pot fi returnate, cu excepția cazurilor în care prezintă defecte de fabricație.

Cum îngrijesc bijuteriile?

Pentru a le păstra frumusețea cât mai mult timp:

• evitați contactul cu apa, parfumurile și produsele cosmetice;
• păstrați-le separat, în săculețul sau cutia în care au fost livrate;
• evitați purtarea lor în timpul activităților sportive sau în timpul somnului.

Pot trimite bijuteriile direct cadou?

Desigur. Toate comenzile sunt ambalate cu grijă și pot fi expediate direct către persoana dragă. La cerere, putem include și un mesaj personalizat.

Cum vă pot contacta?

Ne puteți contacta folosind formularul de contact de pe site sau prin e-mail la adresa afișată în secțiunea Contact. Vom răspunde cu drag în cel mai scurt timp posibil.

Cum aflu noutățile Atelier Aurora?

Vă invităm să ne urmăriți pe rețelele sociale pentru a descoperi noile colecții, surse de inspirație, povești din atelier și creații realizate cu drag pentru comunitatea Atelier Aurora.